为进一步解决业主急切办证诉求，充分彰显国企的责任与担当，近日，天水分公司主动作为，聚焦业主办证难题，积极对接天水市不动产登记事务中心，在上尚宅物业中心设立房产证办理专项服务点，将便民服务送到业主“家门口”，切实提升业主居住幸福感与获得感。

为全力做好办证工作，前期天水分公司与政府办证工作人员提前充分了解房产证办理流程、所需材料清单，通过业主群、公告栏、朋友圈等形式广泛告知，确保急需办证的业主清晰熟知办理细节，按照要求梳理提供有关资料，尽全力做到资料准备“零失误”。办理现场，工作人员分工明确、耐心细致进行材料审核、表格填写指导等“一对一”服务，跑出为民“加速度”。同时针对业主提出的产权登记、税费缴纳等问题，工作人员以专业的态度、优质的服务逐一答疑解惑，直面业主群众办证关切的核心问题，消除业主疑虑。此次联合服务解决了业主“多头跑、反复跑”的困境，有效缩短了房产证办理周期，同时加强了政企民之间的情感联系，架起了沟通“连心桥”，达到了共赢。不少业主表示：“以前担心办理流程复杂、没时间跑手续，现在在家门口就能完成材料预审，省心又省力，特别感谢政府、企业提供的贴心服务！”

下一步，天水分公司将深化与政府部门的联动协作，围绕业主合理诉求推出更多便民举措，用实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。