春回大地，万物复苏。值此美好时节，物业公司紧扣“提升服务品质、打造美好家园”核心目标，从精神风貌、园区环境、设施维保、监督检查四大维度全面发力，推动物业服务品质提档升级，让居住体验与春日美景同步焕新。

面貌崭新，展现良好精神面貌

全面提升一线服务窗口形象，彰显规范化、专业化服务水准。为各项目客服人员、项目主任统一配发工装与工牌，要求在岗期间着装整洁、仪容规范，以专业素养与热情态度，为业主带来舒心、暖心的服务体验。

环境焕新，勾勒春日宜居画卷

焕然一新的小区环境成为春日里最亮眼的风景线。物业公司组织专人对园区绿植开展全面修剪、补植，樱花、海棠等花卉竞相绽放，草坪平整规整，灌木造型美观。同时强化日常保洁，垃圾桶及时清运、地面污渍随产随清，全力保持园区干净整洁。

 

设施护新，筑牢安心居住根基

开展公共设施系统性排查维保，夯实居住安全保障。更换老化健身器材、检修破损路灯，保障夜间照明；全面检测电梯运行状态，及时处置异响、卡顿等隐患，守护业主出行安全。针对历史遗留问题重点攻坚，建工瑞景项目积极对接市区住建部门，申请公共维修资金完成沉降区域改造、破损路面修补，消除安全隐患，让园区硬件设施焕发新活力。

下沉基层，督促检查促转变

物业公司结合置业公司纪委相关工作提示，安排部署物业服务专项整治工作，品质管理部制定下发公司《“分类分级品质提升，标杆打造样板引路”具体实施方案》《品质服务标准执行手册》，开展春季“品质焕新”巡检服务工作。巡检7个项目，累计提出问题51条，建立统一的整改台账，限期整改落实。运维管理部下基层项目调研、指导，着力解决有关问题。

春暖花开，服务同行。物业公司将建立服务品质长效提升机制，持续关注业主需求，不断优化服务流程、创新服务模式，从细节入手提升服务体验，让业主感受到物业服务的温度与力度，用实际行动诠释“用心服务、创造美好”的理念，让春日里的家园更具魅力，让业主的幸福感在贴心服务中不断升级。

（通讯员：柳虎林）