自“三抓三促”行动开展以来，置业公司旗下宜居阳光物业始终以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，提高政治站位和政治觉悟，强化责任担当，全面贯彻《信访条例》，牢记为民宗旨，发扬务实作风，紧紧围绕“问题解决、群众满意”的要求，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导干部下访，认真做好群众来访接待工作，积极督导省内外各物业服务中心定期开展业主接访工作。

各中心在活动过程中,对业主反馈的问题本着“有访必接，有接必果”的原则，认真做好台账，详细记录业主反映的每个事项，能现场解决的，现场予以答复解决；现场不能解决的,做好登记并答复解决时限。接待过程中对于业主好的意见或建议，都诚恳采纳并研究方案进行实施。

“接待日”活动作为物业公司一项长期为业主服务的措施，紧紧围绕广大业主需求，集中解决了一批业主反映强烈的热点难点问题，进一步维护了业主权益，使正在开展的“抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展”的“三抓三促”行动真正落到了实处，得到了广大业主一致认可和好评，在有效化解各类矛盾纠纷中取得了新的成效。（通讯员：单家泉）